一、基本信息与适用范围
• 本政策适用于由浙江拼电电科技有限公司（统一社会信用代码：91330782MAG0FJ5K5W，注册地址：中国（浙江）自由贸易试验区金华市义乌市稠江街道稠关一区3幢1号503）开发和运营的"拼好电"APP（含iOS与Android版本，以及后续可能上线的H5/小程序版本，以下统称"本应用"）。
• 本政策所称"个人信息"，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 如本应用接入第三方SDK或提供小程序/H5形态，相关处理活动将遵循本政策并在相应页面同步公示SDK清单与用途。
• 本政策将不定期更新，更新后将在应用内显著位置提示并以弹窗或站内信方式告知；如您继续使用本应用，视为您同意更新后的政策。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为向您提供充电服务、账户管理、订单履约、客服与售后、安全保障及合规报送，我们可能在以下场景中处理您的个人信息（仅限实现目的的最小范围）：
| 信息类别 | 典型场景 | 处理目的 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 手机号码/验证码 | 注册、登录、找回密码、登录安全校验 | 账户创建与登录安全、风控核验 | 是 |
| 实名信息 | 实名认证、合规核验、争议处理 | 履行法律/监管要求、保障交易与账户安全 | 视业务与法规要求 |
| 支付信息 | 充电订单结算、退款 | 订单履约、账务结算、售后处理 | 是 |
| 设备信息 | 登录与风控、故障排查、统计分析 | 安全风控、服务稳定性与优化 | 是（支付 SDK 明确将 OAID 与设备状态、网络参数等一并采集用于安全风控。） |
| 位置信息 | 查找附近充电点、扫码/蓝牙连接设备、导航 | 提供充电服务所必需 | 是（定位为充电所必需） |
• 我们不会收集与充电服务无关的过度个人信息；如确需新增处理目的或范围，将另行取得您的同意。
• 如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读并同意本政策；我们仅在法律法规允许的范围内处理未成年人个人信息，并提供便捷的撤回与删除渠道。
三、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息
• 共享与转让
为实现充电服务、支付结算、地图与导航、云消息推送、客服与运维等目的，我们可能在必要范围内与下列类型的第三方共享您的个人信息：
- 支付机构与清算网络（用于订单结算）；支付 SDK 明确将 OAID 与设备状态、网络参数等一并采集用于安全风控。
- 地图/导航与位置服务提供商（用于附近充电点与导航）；
- 短信服务商（用于注销账户和找回密码时的手机验证码接收。）；
- 设备厂商/物联网平台（用于设备连接与运维）；
- 合规审计、法律与争议处理所需的第三方（在合法、必要、最小化范围内）。
我们将在共享前评估接收方的合规能力，并以显著方式告知接收方名称、共享信息类型、处理目的与方式，取得您的单独同意（法律法规另有规定的除外）。
• 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非为履行法律义务或保护您、公众的人身财产安全所必需。
• 跨境提供
如涉及跨境提供个人信息，我们将依法开展安全评估、签订标准合同或取得您的单独同意，并采取必要的保护措施。
四、我们如何保护您的个人信息
- • 安全制度与技术措施：采取访问控制、加密传输与存储、去标识化/匿名化、最小权限等技术与管理措施，防止未经授权的访问、泄露、篡改与丢失。
- • 权限申请与告知：在业务功能启动时动态申请所需权限，并同步说明申请目的；您可随时在系统设置中查看与管理权限。
- • 数据保留：仅在实现处理目的所必需的期限内保留您的个人信息；超出保留期限后，将依法删除或匿名化处理。
- • 安全事件处置：如发生个人信息安全事件，我们将及时启动应急预案，通知受影响的用户并向主管部门报告，同时采取补救措施。
五、您的权利与撤回同意
您享有并可通过本应用"我的-设置—"或客服渠道行使以下权利：
- 查阅、复制您的个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
- 删除您的个人信息（依法需保留的除外）；
- 限制或撤回对特定处理活动的同意；
- 获取您的个人信息副本（可机读格式，如技术上可行）；
- 注销账户处理，注销账户前确保余额，佣金已经清零，账户一经注销后无法恢复数据，我们将不在存储您的任何信息。
我们将在15个工作日内受理并处理您的请求，并通过短信/站内信/邮件反馈处理结果；如涉及复杂情形，处理时限可能适当延长并告知原因。
您撤回同意或删除个人信息，不影响撤回或删除前基于合法处理目的已开展的处理活动；如处理属于提供产品或服务所必需，我们可能在必要范围内继续保留最低限度的信息以满足合规与安全要求。
六、Cookie与同类技术、算法推荐与自动化决策
- • Cookie与同类技术：本应用可能使用必要的本地存储、日志与设备标识用于登录状态保持、安全风控与故障排查；我们不会滥用此类技术收集与充电服务无关的个人信息。
- • 算法推荐与个性化：如未来上线基于算法的推荐/排序/营销内容，我们将以适当方式公示基本原理、目的与主要运行机制，并提供便捷关闭或非定向选项。
- • 生成式AI功能（如上线）：对您的输入与使用记录依法保护，不收集非必要个人信息，不非法留存或向他人提供能够识别您身份的输入信息和使用记录；涉及训练数据的，将依法合规处理。
七、未成年人保护
我们重视未成年人个人信息保护，遵循"监护人同意+最小必要"原则处理未成年人信息。如您为未成年人，请在监护人指导下使用本应用；监护人有权查阅、更正或要求删除未成年人的个人信息，并可撤回相关同意。
八、第三方服务与链接
本应用可能包含第三方网站、SDK或服务的链接或嵌入。我们对第三方内容或服务不作任何保证，建议您在使用前阅读其隐私政策与权限说明。
九、投诉与联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- • 客服邮箱：privacy@pinhaodian.com
- • 邮寄地址：中国（浙江）自由贸易试验区金华市义乌市稠江街道稠关一区3幢1号503（浙江拼电电科技有限公司收）
我们将在15个工作日内核实并回复您的诉求。
十、政策更新与生效
本政策自2025年11月20日起生效。我们可能根据法律法规、监管要求或业务变化进行更新，更新后的政策将在应用内显著位置提示并以弹窗或站内信方式告知。如您继续使用本应用，视为您已阅读、理解并同意遵守更新后的隐私政策。
浙江拼电电科技有限公司（统一社会信用代码：91330782MAG0FJ5K5W）